Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xshnt3

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookie rõ ràngHỗ trợ xóa dữ liệu
xshnt3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xshnt3
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên điện thoại hoặc máy tính. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu dữ liệu trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Đính kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền vào biểu mẫu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản. Yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xshnt3 bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn, từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch rút tiền.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống chúng tôi đều chạy qua SSL. Dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán không truyền dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời hạn yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và quy định địa phương.

Vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh qua OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.